Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-03-11

1. Allmänt

Vi på Biototal Norden AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats remylla.se och genomför köp via vår e-handel.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig är:
Biototal Norden AB
Organisationsnummer: 556801-0325
E-post: support@remylla.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du använder vår webbplats eller genomför ett köp kan vi samla in följande uppgifter:

Kontaktuppgifter

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress

Betalningsinformation

Betalningsmetod
Transaktionsinformation

(Obs: vi lagrar normalt inte kortuppgifter själva – dessa hanteras av vår betalningsleverantör.)

Teknisk information

IP-adress
Webbläsare och enhet
Besöksstatistik
Cookies

3. Varför vi samlar in uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Hantera och leverera beställningar
Hantera betalningar
Kommunicera med kunder om beställningar
Hantera kundserviceärenden
Uppfylla bokförings- och lagkrav
Förbättra webbplatsen och användarupplevelsen
Analysera trafik via analysverktyg

4. Laglig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter baserat på:

Avtal – för att kunna genomföra köp och leverera produkter
Rättslig förpliktelse – exempelvis bokföringslagen
Berättigat intresse – exempelvis analys av webbtrafik
Samtycke – exempelvis för vissa cookies

5. Tredjepartstjänster

Vi kan dela vissa personuppgifter med betrodda tredjepartstjänster som hjälper oss att driva verksamheten.

Exempel på sådana tjänster:

Betalningsleverantörer

Nets

Fraktleverantörer

Postnord

Analysverktyg

Google Analytics

Webbhotell / plattform

Oderland och woocommerce

Dessa leverantörer behandlar uppgifter enligt egna integritetspolicyer och enligt gällande dataskyddslagstiftning.

6. Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att analysera hur vår webbplats används och för att förbättra användarupplevelsen.

Google Analytics använder cookies för att samla information såsom:

vilka sidor som besöks
hur länge besökare stannar på webbplatsen
vilken enhet eller webbläsare som används

Informationen kan överföras till Googles servrar.

Du kan läsa mer här:
https://policies.google.com/privacy

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att:

säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt
analysera trafik
förbättra användarupplevelsen

Du kan när som helst blockera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare.

8. Lagring av personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet.

Exempel:

Orderinformation sparas enligt bokföringslagen (vanligtvis 7 år)
Kundserviceärenden sparas så länge det behövs för att hantera ärendet

9. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering av dina uppgifter
begära begränsning av behandling
invända mot behandling
begära dataportabilitet

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss:

Biototal Norden AB
E-post: support@remylla.se

11. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.